Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
________________________________________
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый или товарный чек).

Условия возврата:
• Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки до покупателя.
• Возврат средств производится только на расчетный счет.

Что нужно для возврата дистанционного возврата товаров?
• Отправить заполненный ,бланк возврата и детали возврата по электронной почте info@atletics.ru
• Собрать посылку, в которую необходимо вложить:
1. Товар, сохранивший потребительские свойства.
2. Все ярлыки и заводскую упаковку.
3. Бланк заказа или кассовый чек.
4. Копию паспорта.
5. Заполненное заявление на возврат с подписью покупателя.
• После согласования деталей возврата, Вам на почту отправляются накладные CDEK, которые необходимо распечатать, далее придти с ними в ближайшее отделение компании CDEK и отправить посылку со всем выше перечисленным.
________________________________________
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Гарантия на товары, купленные в нашем магазине составляет 30 дней со дня покупки.
Что нужно при обнаружении дефекта товаров?
1. При обнаружении дефекта Вам необходимо связаться с нами по почте info@atletics.ru. К письму нужно приложить фото дефекта, фото подошвы кроссовка, заполненное заявление на возврат.
2. Собрать посылку, в которую необходимо вложить:
• Товар, в чистом виде.
• Все сохранившиеся ярлыки и заводскую упаковку.
• Бланк заказа или кассовый чек.
• Копию паспорта.
• Заполненное заявление на возврат с подписью покупателя.
3. После согласования деталей возврата, Вам на почту отправляются накладные CDEK, которые необходимо распечатать, далее придти с ними в ближайшее отделение компании CDEK и отправить посылку со всем выше перечисленным.
Условия возврата:
• Окончательное заключение о характере возникновения дефекта товара принимается после внутренней экспертизы в компании. Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10 рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в Гарантийный срок не включается
• В случае возврата товара ненадлежащего качества все затраты на доставку до магазина оплачивает интернет-магазин.
• Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости доставки до покупателя.
• Возврат осуществляется только на расчетный счет.

Меню